Поддержка — JinPix
Центр помощи

Чем можем помочь?

Свяжитесь с нами через удобный мессенджер или найдите ответ на частый вопрос ниже.

Все сервисы работают в штатном режиме
Последняя проверка: только что

Связаться с поддержкой

Telegram
Напишите нам в бот — ответим в течение нескольких часов
Написать →
Max
Обратитесь в поддержку через бот в мессенджере Max
Написать →
Email
Обратитесь в поддержку через электронную почту jpsupp@yandex.ru
Написать →

Частые вопросы

Зарегистрируйтесь на сайте через Google или Apple, и вы сразу получите доступ ко всем инструментам. Новым пользователям начисляются бесплатные генерации изображений для знакомства с платформой. Боты в Telegram и Max доступны без регистрации.
Токены — внутренняя валюта платформы. Каждая генерация (изображение, видео, аудио, чат) списывает определённое количество токенов в зависимости от модели и сложности запроса. Баланс отображается в вашем профиле.
Перейдите в раздел Тарифы и выберите подходящий план. Оплата проходит через безопасную систему ЮКassa. Отменить подписку можно в любой момент в разделе профиля — доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Время генерации зависит от выбранной модели и текущей нагрузки на серверы. Изображения обычно готовы за 10–30 секунд, видео — до 3 минут. В часы пик ожидание может быть немного дольше.
Да, контент, созданный на платформе, доступен для коммерческого использования при соблюдении правил сервиса. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой использования на странице условий.
API-ключи доступны в разделе API ключи в вашем кабинете. Ключ даёт доступ ко всем моделям JinPix через единый REST API, совместимый с форматом OpenAI.

Не нашли ответ?

Напишите в наш Telegram-бот — отвечаем максимально быстро.

Связаться с поддержкой